account en vouchers
Op deze pagina staat het antwoord op veel van je mogelijke vragen met betrekking tot je account en vouchers. Klik op een vraag waar jij het antwoord graag van wil weten.
hoe maak ik een account?
Een nieuw account maak je door een gebruikersnaam (bijvoorbeeld je naam) en een wachtwoord te bedenken. Je krijgt een mail met daarin een bevestigingscode en daarna is je account klaar voor gebruik. Mocht je deze bevestigingscode niet hebben ontvangen, kun je het beste in de spambox/ongewenste e-mailbox kijken of de mail daarin terecht is gekomen. Je kunt je registreren of aanmelden via op onze inlogpagina.
waarvoor worden mijn gegevens gebruikt die ik invul bij ‘mijn account’?
Mochten er wijzigingen zijn met betrekking tot jouw komende bezoek, zoals aanvangstijd, annulering of verplaatsing, dan informeren wij je graag tijdig. Hiervoor hebben wij je gegevens nodig. Je e-mailadres wordt ook gebruikt, tenzij je hiervoor bent afgemeld, voor het versturen van nieuwsbrieven. Wanneer jij je voorkeuren aangeeft, ontvang je ook genre-gerelateerde nieuwsbrieven (cabaret, toneel, musical etc.).
ik heb een voucher. Hoe kan ik die gebruiken?
Log in met je account op onze website.
1. Wanneer je tijdens een online bestelling bij het betaalscherm komt, kies dan voor de betaalwijze Waardebon (daar vallen verschillende tegoeden onder).
2. In het vervolgscherm kun je de langere, uit cijfers en letters bestaande, vouchercode invoeren (de letters zijn allemaal hoofdletters).
3. Als het te betalen bedrag lager is dan het tegoed dat op de voucher staat, blijft het restant op de voucher staan. Is het te betalen bedrag hoger dan het bedrag op de voucher? Dan word je teruggeleid naar het betaalpagina om het restant op een andere manier te voldoen.
4. Een eventueel restant blijft zichtbaar bij 'mijn vouchers' in je account op onze website.
waar zie ik mijn voucher-tegoed?
Wanneer je inlogt op de website en klikt op je account (initialen, rechtsboven) dan zie je een menu.
Klik op 'mijn vouchers'
heb je een andere vraag?
Mogelijk staat je vraag tussen een van de andere thema's. Is dat niet het geval? Neem gerust contact op met onze kassa via kassa@sedv.nl of telefonisch via: 024 322 11 00 (wo t/m za 11:00 - 15:00 uur).