Ticket info

1. Selecteer de voorstelling(en) en plaats deze met de groene button ‘in winkelmandje’.

2. Kies 'Verder winkelen' als jij meerdere voorstellingen wilt boeken of klik op 'bestellen'. Kies aantal of klik op 'Automatische plaatsing' of 'Zelf stoelen kiezen'.

3. (Bij meerdere voorstellingen) Voor aantal stoelen kiezen en/of afrekenen, ga naar 'mijn winkelmandje' (symbool) 'bestellen'. Als je een actiecode hebt, kun je deze op dit moment (in het daarvoor bestemde kader) invullen. 

4. Kies het aantal gewenste plaatsen/kaarten (achter de prijs die van toepassing is). Klik op 'Bevestigen' en 'Verder'. Voor het online afrekenen is een account nodig. Al in het bezit van een account? Je kunt inloggen.  
Nog geen account? Vul je emailadres in, klik op 'Verder' en kies voor E-mailbevestiging versturen, ga naar je mail, klik op 'Verder' op de website en volg de stappen.

5. Selecteer de betaalwijze:

• iDEAL
• Creditcard
• Podium Cadeaukaart
• Tegoedbon (kies in het betaalscherm voor waardebon)
• Voucher (kies in het betaalscherm voor waardebon)

6. Volg verdere instructies om de bestelling en betaling af te ronden.  

Rolstoelplaatsen kunnen online besteld worden door te kiezen voor prijs Rolstoelplaats (op = op), op dit moment hebben we in de schouwburg heel beperkt plaats.

Voor alle bezoekers van een voorstelling, ook kinderen, geldt dat een geldig toegangsbewijs nodig is. 

De volgende stoelen, rij 18 stoelnummers 2 t/m 16 even nummers, rij 22 stoelnummers 1 t/m 12, rij 24 stoelnummers 1 t/m 28, rij 28 stoelnummers 1 t/m 12, rij 29 stoelnummers 1 t/m 8, rij 30 stoelnummers 1 t/m 16, zijn verhoogd om het zicht verder te verbeteren. Er zit een steun onder de stoel waar je je voeten op kunt laten rusten.

Voor enkele voorstellingen verkopen wij in samenwerking met Ticketmatic extra veilige e-tickets om doorverkoop tegen te gaan. Je vindt je veilige e-tickets in de Ticketmatic App. De Ticketmatic App nog niet geïnstalleerd? Download deze dan in de AppStore of de Playstore.

LET OP: e-mails die je ontvangt zijn NIET je toegangsbewijs.

Er zijn verschillende manieren om je kaartje te betalen. De betaalmogelijkheden zijn:

• Contant
• PIN (bankkaart en creditcard)
• iDEAL (zowel online als telefonisch mogelijk) 
• Podium Cadeaukaart
• Tegoedbon of voucher

De tegoedbonnen, cadeaukaarten en vouchers zijn ook online te besteden. 

Je kunt maximaal 9 kaarten per persoon bestellen per sessie.  Voor sommige voorstellingen/concerten geldt een maximum aantal kaarten per persoon.

CJP- en studentenpashouders krijgen op vertoon van hun pas korting op de entreeprijs bij de meeste voorstellingen en concerten. De kortingpas wordt aan de deur van de Stadsschouwburg of De Vereeniging gecontroleerd. Op de website staat bij de betreffende voorstellingen / concerten bij het prijsoverzicht aangegeven of paskorting geldig is.

Vanaf een uur voor aanvang kunnen studenten (tot 30 jaar) op vertoon van studentenkaart of studenten-ov-chipkaart voor veel voorstellingen en concerten een last-minute kaartje kopen voor maar € 12,50 (inclusief consumptie)! Op de website staat bij de betreffende voorstellingen en concerten aangegeven dat last minute geldig is.

Vanaf seizoen sept. 2021 geldt dat bij de meeste prijzen van concerten en voorstellingen een consumptie is inbegrepen.

pinnen en contactloos betalen
Vanaf 2022 accepteren Stadsschouwburg Nijmegen en Concertgebouw De Vereeniging geen contant geld meer en kun je alleen nog betalen met een pinpas of creditcard bij de kassa, aan de bar en in ons restaurant. Dit zal voor sommige bezoekers misschien even wennen zijn. Redenen voor ‘Pin Only’ zijn: veiligheid (geen cash in huis), lagere (bank)kosten en snelheid. Door af te rekenen met pin of creditcard kunnen we gasten vlotter van dienst zijn.

Vanaf 2022 accepteren Stadsschouwburg Nijmegen en Concertgebouw De Vereeniging geen contant geld meer en kun je alleen nog betalen met een pinpas of creditcard bij de kassa, aan de bar en in ons restaurant. Dit zal voor sommige bezoekers misschien even wennen zijn. Redenen voor ‘Pin Only’ zijn: veiligheid (geen cash in huis), lagere (bank)kosten en snelheid. Door af te rekenen met pin of creditcard kunnen we gasten vlotter van dienst zijn.

Wij hanteren de bezoekersvoorwaarden van de VSCD. Lees ze hier online.

Aanvullend voor seizoen 21/22: 
We begrijpen dat het lastig is om uitjes te plannen in deze tijd. Daarom hanteren wij een soepel retourbeleid met eenvoudige spelregels: 

• Tot een uur voor aanvang van een voorstelling of concert kun je kaarten retourneren.
• Je betaalt 4,50 administratiekosten per ticket.
• Kies zelf of je een tegoedbon wilt of het bedrag wilt laten terugbetalen.
• Bij verkoop voor derden of bij voorstellingen of concerten waarbij we samenwerken met andere partijen (bv Poppodium Doornroosje) kunnen de spelregels anders zijn, neem hiervoor contact op met de kassa. 

Neem bij klachten contact op met onze kassa via kassa@sedv.nl of 024-3221100 (een uur voor aanvang bereikbaar). Ook voor annuleren bij de klachten geldt ons reguliere, soepel, retourbeleid. Zie voor de spelregels hierboven.

Het komt geregeld voor dat er via commerciële kanalen theaterkaartjes worden aangeboden tegen woekerprijzen. Deze wederverkopers werken niet in opdracht van of samen met Stadsschouwburg Nijmegen en Concertgebouw De Vereeniging. Wij zijn niet aansprakelijk voor mogelijke problemen die hieruit voortvloeien en behouden ons het recht voor deze kaarten te annuleren. Lees meer over 'Weet waar je koopt'. Bel voor meer informatie of het melden van wederverkoop met de kassa: 024-3221100.

Met de Podium Cadeaukaart koop je kaartjes voor concerten en voorstellingen bij ruim 300 podia. Het kaartsaldo is drie jaar geldig vanaf aankoop en kan in een keer of in delen worden besteed. De Podium Cadeaukaart is onder meer te koop via podiumcadeaukaart.nl, bij de kassa van de Stadsschouwburg en Primera.

Stadsschouwburg en De Vereeniging doen in 2022 weer mee met de Meedoenregeling van de Gemeente Nijmegen. Nieuw in 2022 is dat we ook aanbieder voor het Heumenstegoed zijn geworden. Wanneer je van een van deze regelingen gebruik kunt maken, heb je bericht gehad van je gemeente en kun je een QR-code aanvragen. Heb je vragen over de inzet bij een van de voorstellingen? Neem dan contact op met onze kassa.

Stadsschouwburg Nijmegen Concertgebouw De Vereeniging is een van de vele culturele instellingen die voordeel biedt aan houders van de BankGiro Loterij VIP-KAART. Met deze loyaltypas laat de BankGiro Loterij haar deelnemers ervaren wat zij mede mogelijk maken. Deelnemers hebben gratis toegang tot 50 Nederlandse topmusea en krijgen tot wel 50% korting op vele andere vormen van cultuur zoals theater, musical, festivals en concerten. Bovendien maken deelnemers kans op exclusieve evenementen en arrangementen. 

Stadsschouwburg en De Vereeniging verklaren, naast haar eigen voorwaarden en privacystatement, de algemene VSCD-voorwaarden van toepassing. Deze zijn in juli 2012 gedeponeerd bij de Rechtbank van Amsterdam onder nummer: 66/2012. Op verzoek is een kopie verkrijgbaar aan de kassa of lees de voorwaarden online.

Je ziet maar één prijs. Dit is de ticketprijs inclusief € 1,25 handlingkosten per ticket. Dit geldt zowel wanneer je aan de kassa bestelt als wanneer je via de website kaarten bestelt. 

• online betalen: € 1,25 per ticket
• online betalen + tickets laten toesturen: € 1,25 per ticket + € 3,50 per bestelling
• aan de kassa: € 1,25 per ticket
• telefonisch reserveren: € 1,25 per ticket, bij e-tickets geen extra verzendkosten
• toesturen van hardcopy tickets kost € 3,50 per bestelling 

Ben jij je kaarten verloren? Neem dan contact op met de kassa: 024-3221100.

De dagkassa in Stadsschouwburg Nijmegen is geopend en telefonisch bereikbaar op woensdag t/m zaterdag van 10.00 - 15.00 uur, via (024) 3 22 11 00. Of stuur een mail naar kassa@sedv.nl

Onze theaterzaal, concertzaal en kleine zaal heeft geluidversterkende apparatuur. De apparatuur is gratis te leen aan de kassa en kan aangesloten worden op elke hoortoestel met een luisterspoel. Als je geen gehoortoestel hebt, krijg je een ontvanger met een koptelefoon. Na afloop kun je de apparatuur weer inleveren bij de deur.