ticketinfo

De dagkassa, gevestigd in De Vereeniging, is geopend van woensdag tot en met zaterdag van 11.00 - 15.00 uur. Telefonisch is de kassa op deze dagen/tijden bereikbaar via telefoonnummer 024 322 11 00. Per mail is de kassa bereikbaar via kassa@sedv.nl

1. Selecteer de voorstelling(en) en plaats deze met de groene button ‘in winkelmandje’.

2. Kies 'Verder winkelen' als jij meerdere voorstellingen wilt boeken of klik op 'bestellen'. Kies aantal of klik op 'Automatische plaatsing' of 'Zelf stoelen kiezen'.

3. (Bij meerdere voorstellingen) Voor aantal stoelen kiezen en/of afrekenen, ga naar 'mijn winkelmandje' (symbool) 'bestellen'. Als je een actiecode hebt, kun je deze op dit moment (in het daarvoor bestemde kader) invullen. 

4. Kies het aantal gewenste plaatsen/tickets (achter de prijs die van toepassing is). Klik op 'Bevestigen' en 'Verder'. Voor het online afrekenen is een account nodig. Al in het bezit van een account? Je kunt inloggen.  
Nog geen account? Vul je emailadres in, klik op 'Verder' en kies voor E-mailbevestiging versturen, ga naar je mail, klik op 'Verder' op de website en volg de stappen.

5. Selecteer de betaalwijze:

• iDEAL
• Creditcard
• Podium Cadeaukaart
• Tegoedbon (kies in het betaalscherm voor waardebon)
• Voucher (kies in het betaalscherm voor waardebon)

6. Volg verdere instructies om de bestelling en betaling af te ronden. Nadat je hebt betaald, ontvang je per email een bevestiging plus een link naar je e-tickets.
Tip: als je de ticketmatic-app downloadt, worden je tickets hierin opgeslagen en worden gescand bij je bezoek aan de betreffende voorstelling.

Rolstoelplaatsen, voor zowel Stadsschouwburg Nijmegen als Concertgebouw De Vereeniging, kun je (uitsluitend) telefonisch bestellen bij de kassa: 024 – 3 22 11 00 (wo t/m za 11.00 - 15.00 uur) of door een mail te sturen naar kassa@sedv.nl. Klik hier voor meer informatie over toegankelijkheid. 

Voor alle bezoekers van een voorstelling, ook kinderen, geldt dat een geldig toegangsbewijs nodig is. 

De volgende stoelen, rij 18 stoelnummers 2 t/m 16 even nummers, rij 22 stoelnummers 1 t/m 12, rij 24 stoelnummers 1 t/m 28, rij 28 stoelnummers 1 t/m 12, rij 29 stoelnummers 1 t/m 8, rij 30 stoelnummers 1 t/m 16, zijn verhoogd om het zicht verder te verbeteren. Er zit een steun onder de stoel waar je je voeten op kunt laten rusten.

Voor enkele voorstellingen verkopen wij in samenwerking met Ticketmatic extra veilige e-tickets om doorverkoop tegen te gaan. Je vindt je veilige e-tickets in de Ticketmatic App. De Ticketmatic App nog niet geïnstalleerd? Download deze dan in de AppStore of de Playstore.

LET OP: e-mails die je ontvangt zijn NIET je toegangsbewijs.

Heb je de Ticketmatic App nog niet gedowload? Doe dit dan voor je kaarten bestelt. Op deze manier versnel je het boekingsproces.

Hoe werkt het?

1. Koop kaarten via www.sedv.nl. 
2. Selecteer een rang en kies je stoelen.
3. Bevestig en kies de betaalmethode om je betaling te voldoen.
4. Je ontvangt een bevestiging van je bestelling per e-mail. 
   Hierin vind je instructies over hoe je de app kunt installeren en je tickets kunt terugvinden.
5. Download en open de Ticketmatic App.
   Log in op de Ticketmatic App met hetzelfde e-mail adres als je gebruikte bij het boeken van de kaarten. LET OP: het kan tot 24 uur duren voordat je tickets in de app verschijnen. 
6. In de Ticketmatic App vind je alle gekochte e-tickets.
   Let op: de barcode verandert elke 30 seconden.

Er zijn verschillende manieren om je ticket te betalen. De betaalmogelijkheden zijn:

• Contant
• PIN (bankkaart en creditcard)
• iDEAL (zowel online als telefonisch mogelijk) 
• Podium Cadeaukaart
• Tegoedbon of voucher

De tegoedbonnen, cadeaukaarten en vouchers zijn ook online te besteden. 

Je kunt maximaal 9 tickets per persoon bestellen per sessie.  Voor sommige voorstellingen/concerten geldt een maximum aantal tickets per persoon.

CJP- en studentenpashouders krijgen op vertoon van hun pas korting op de entreeprijs bij de meeste voorstellingen en concerten. De kortingpas wordt aan de deur van de Stadsschouwburg of De Vereeniging gecontroleerd. Op de website staat bij de betreffende voorstellingen / concerten bij het prijsoverzicht aangegeven of paskorting geldig is.

Voor maar € 12,50 kan je op vertoon van jouw studentenkaart naar toffe, mooie, of indrukwekkende concerten en voorstellingen in Stadsschouwburg Nijmegen of Concertgebouw De Vereeniging. Je eerste drankje krijg je van ons! De last minute voor studenten geldt voor bijna alle voorstellingen en concerten. Benieuwd waar je heen kan gaan? Check dan het programma hier.

Bij de meeste concerten en voorstellingen is een consumptie inbegrepen.

pinnen en contactloos betalen
Vanaf 2022 accepteren Stadsschouwburg Nijmegen en Concertgebouw De Vereeniging geen contant geld meer en kun je alleen nog betalen met een pinpas of creditcard bij de kassa, aan de bar en in ons restaurant. Dit zal voor sommige bezoekers misschien even wennen zijn. Redenen voor ‘Pin Only’ zijn: veiligheid (geen cash in huis), lagere (bank)kosten en snelheid. Door af te rekenen met pin of creditcard kunnen we gasten vlotter van dienst zijn.

Vanaf 2022 accepteren Stadsschouwburg Nijmegen en Concertgebouw De Vereeniging geen contant geld meer en kun je alleen nog betalen met een pinpas of creditcard bij de kassa, aan de bar en in ons restaurant. Dit zal voor sommige bezoekers misschien even wennen zijn. Redenen voor ‘Pin Only’ zijn: veiligheid (geen cash in huis), lagere (bank)kosten en snelheid. Door af te rekenen met pin of creditcard kunnen we gasten vlotter van dienst zijn.

Als de bezoeker om welke reden dan ook geen gebruik maakt van het toegangsbewijs, komt dit voor diens eigen rekening. Een eenmaal verkregen toegangsbewijs kan niet worden geruild. In deze gevallen vindt geen restitutie van het toegangsbewijs en/of overige kosten plaats.

Lees hier de complete bezoekersvoorwaarden.

Als de bezoeker om welke reden dan ook geen gebruik maakt van het toegangsbewijs, komt dit voor zijn eigen rekening. Een eenmaal verkregen toegangsbewijs kan niet worden geruild. In deze gevallen vindt geen restitutie van het toegangsbewijs en/of overige kosten plaats.

Lees hier de complete bezoekersvoorwaarden.

Het komt geregeld voor dat er via commerciële kanalen theatertickets worden aangeboden tegen woekerprijzen. Deze wederverkopers werken niet in opdracht van of samen met Stadsschouwburg Nijmegen en Concertgebouw De Vereeniging. Wij zijn niet aansprakelijk voor mogelijke problemen die hieruit voortvloeien en behouden ons het recht voor deze tickets te annuleren. Lees meer over 'Weet waar je koopt'. Bel voor meer informatie of het melden van wederverkoop met de kassa: 024 322 11 00.

Ja, dat kan. In het betaalscherm kies je voor Podium Cadeaukaart. Op de achterkant van je Podium Cadeaukaart staat een lang getal en onder een kraslaagje een zescijferige pin. Beiden heb je nodig om op de site met de Podium Cadeaukaart te kunnen betalen. Is het bedrag op jouw Podium Cadeaukaart hoger dan het bedrag dat er betaald moet worden? Dan blijft het resterende tegoed vanzelfsprekend op je kaart staan. Is het bedrag op de kaart niet toereikend dan kunt jij dit aanvullen met een betaling via iDEAL of creditcard.

Stadsschouwburg en De Vereeniging doen in 2025 weer mee met de Meedoenregeling van de Gemeente Nijmegen. We zijn ook aanbieder voor het Heumenstegoed. Wanneer je van een van deze regelingen gebruik kunt maken, heb je bericht gehad van je gemeente en kun je een QR-code aanvragen. Heb je vragen over de inzet bij een van de voorstellingen? Neem dan contact op met onze kassa.

Stadsschouwburg Nijmegen Concertgebouw De Vereeniging is een van de vele culturele instellingen die voordeel biedt aan houders van de BankGiro Loterij VIP-KAART. Met deze loyaltypas laat de BankGiro Loterij haar deelnemers ervaren wat zij mede mogelijk maken. Deelnemers hebben gratis toegang tot 50 Nederlandse topmusea en krijgen tot wel 50% korting op vele andere vormen van cultuur zoals theater, musical, festivals en concerten. Bovendien maken deelnemers kans op exclusieve evenementen en arrangementen. 

Stadsschouwburg en De Vereeniging verklaren, naast haar eigen voorwaarden en privacystatement, de algemene VSCD-voorwaarden van toepassing. Deze zijn in juli 2012 gedeponeerd bij de Rechtbank van Amsterdam onder nummer: 66/2012. Op verzoek is een kopie verkrijgbaar aan de kassa of lees de voorwaarden online.

Je ziet maar één prijs. Dit is de ticketprijs inclusief € 1,25 handlingkosten per ticket. Dit geldt zowel wanneer je aan de kassa bestelt als wanneer je via de website kaarten bestelt. 

• online betalen: € 1,25 per ticket
• online betalen + tickets laten toesturen: € 1,25 per ticket + € 5,50 per bestelling. Hiervan gaat € 1,00 naar een duurzaam doel. 
• aan de kassa: € 1,25 per ticket
• telefonisch reserveren: € 1,25 per ticket, bij e-tickets geen extra verzendkosten
• toesturen van hardcopy tickets kost € 5,50 per bestelling. Hiervan gaat € 1,00 naar een duurzaam doel. 

Ben jij je tickets verloren? Neem dan contact op met de kassa via 024 322 11 00 of stuur een e-mail naar kassa@sedv.nl

De dagkassa in Stadsschouwburg Nijmegen is geopend en telefonisch bereikbaar op woensdag t/m zaterdag van 10.00 - 15.00 uur, via 024 322 11 00. Of stuur een mail naar kassa@sedv.nl

Wij beschikken over persoonlijke ringleidingen die gebruikt kunnen worden i.c.m. de meest gangbare hoortoestellen. Bezoekers die hiervan gebruik willen maken kunnen de persoonlijke ringleiding/lusje om hun nek hangen. Het gehoorapparaat van de bezoeker kan met dit lusje communiceren via de spoelstand. 
 
In plaats van een lusje kan de bezoeker ook gebruik maken van een kinbeugel. In zowel Stadsschouwburg als in De Vereeniging zijn tien kinbeugels en vijf lusjes beschikbaar. Deze zijn aan de kassa te verkrijgen voorafgaand aan de voorstelling. Na afloop kun je de apparatuur weer inleveren bij de garderobe.
 
Er is geen klassieke ringleiding meer in de zaal. Deze veroorzaakte in het verleden te veel storing op andere apparatuur die tijdens voorstellingen werd gebruikt. 

Ten tijde van de coronacrisis heeft de culturele sector de regeling Bewaar je ticket, geniet later in het leven geroepen. Hiermee hoopte de sector dat houders van tickets hun bezoek aan hun favoriete podium of event zouden uitstellen, om zo de grote economische klap die hen trof door de coronacrisis op te vangen. 

Heb jij in de coronajaren tickets bij ons gekocht voor een programma dat is geannuleerd? Het kan dan zijn dat je de aankoopprijs hiervan als tegoed open hebt staan. Dit theatertegoed kun je voor elke voorstelling gebruiken! De hoogte van je theatertegoed vind je terug onder Mijn theater.

Lees hier meer over de landelijke voucherregeling Bewaar je ticket, geniet later.